Mahasiswa KKN Unhas Susun SOP dan Papan Alur Pelayanan Posyandu untuk Wujudkan Layanan Ramah Perempuan dan Anak

Makassar, EBS FM Unhas — Mahasiswa Kuliah Kerja Nyata (KKN) Universitas Hasanuddin (Unhas) Gelombang 116, Nur Alifha Falhajrah, melaksanakan program kerja bertajuk “Optimalisasi Pelayanan Posyandu melalui Penyusunan SOP dan Papan Alur Pelayanan sebagai Upaya Mewujudkan Pelayanan Ramah Perempuan dan Anak” di Kelurahan Lembang Gantarangkeke, Kecamatan Tompobulu, Kabupaten Bantaeng, Rabu (5/8). Program ini bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan posyandu melalui penyusunan standar pelayanan yang terstruktur sekaligus menghadirkan media informasi yang mudah dipahami oleh masyarakat.

Program ini dilatarbelakangi oleh masih ditemukannya kendala dalam pelaksanaan pelayanan posyandu, khususnya terkait pemahaman kader terhadap alur lima meja pelayanan sesuai kebijakan Integrasi Layanan Primer (ILP) serta belum tersedianya papan alur pelayanan yang informatif. Kondisi tersebut kerap menimbulkan kebingungan bagi ibu hamil, orang tua balita, maupun masyarakat yang baru pertama kali memanfaatkan layanan posyandu.

Sebagai langkah awal, mahasiswa KKN berkolaborasi dengan tim Promosi Kesehatan (PROMKES) UPT Puskesmas Dampang dalam menyusun Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelaksanaan Posyandu. SOP tersebut disusun bersama Nur Isma HD, S.K.M., selaku petugas PROMKES, kemudian disahkan oleh Kepala UPT Puskesmas Dampang, Tenri Helmiany, S.Kep., Ns., dengan Nomor Dokumen 211/SOP/PKM-DMP/VII/2026. Selain itu, mahasiswa juga merancang Poster Alur Pelayanan Posyandu ILP sebagai media informasi visual yang memudahkan masyarakat memahami tahapan pelayanan.

Pada hari pelaksanaan, kegiatan diawali dengan penyerahan SOP dan poster alur pelayanan kepada pihak UPT Puskesmas Dampang serta kader posyandu. Selanjutnya, tim PROMKES memberikan sosialisasi mengenai implementasi alur lima meja pelayanan ILP, termasuk tata cara pengukuran antropometri, skrining faktor risiko kesehatan, serta teknik penyampaian edukasi kesehatan yang ramah dan mudah dipahami masyarakat. Poster alur pelayanan kemudian dipasang di lokasi posyandu sebagai panduan visual bagi kader maupun peserta layanan.

“Insyaallah sangat bermanfaat apalagi untuk kader-kader posyandu karena ini sudah mencakup semua pengaplikasian pelayanan integrasi layanan primer posyandu di mana selama ini masih kurang pengertian dari kader, tapi insyaallah dengan adanya poster ini, kader-kader bisa mempelajari dan lebih mengerti tentang layanan primer posyandu. Terima kasih, adik Alifha,” ujar Nur Isma HD, S.K.M., petugas Promosi Kesehatan (PROMKES) UPT Puskesmas Dampang.

Pelaksanaan program memperoleh respons positif dari kader posyandu dan tenaga kesehatan karena dinilai mampu menjawab kebutuhan di lapangan. Kehadiran SOP dan papan alur pelayanan diharapkan dapat menjadi pedoman yang mempermudah kader dalam memberikan pelayanan secara lebih tertib, efektif, dan sesuai standar pelayanan kesehatan primer.

Melalui program ini, mahasiswa KKN Universitas Hasanuddin berharap pelayanan posyandu di Kelurahan Lembang Gantarangkeke dapat berlangsung lebih profesional, efisien, dan ramah bagi perempuan serta anak. Program ini juga mendukung pencapaian Sustainable Development Goals (SDGs), khususnya Tujuan 3 (Good Health and Well-being) melalui peningkatan kualitas pelayanan kesehatan masyarakat, Tujuan 5 (Gender Equality) melalui penguatan layanan yang responsif terhadap perempuan dan anak, serta Tujuan 16 (Peace, Justice and Strong Institutions) melalui penyusunan standar pelayanan publik yang lebih akuntabel dan berkelanjutan.

Melani Pratiwi Palajukan